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教诲超市售后服务指南


尊重的主顾:

教诲超市不只致力于为您供应优良的商品,更期望经由过程优越的售后实在保护您的合法权益。为更好效劳于您,现将本超市售后服务公示以下:

一、商品售出无质量问题,消费者若对商品规格、花色等不满意,可于购物之日起7日内,凭购物凭据正在连结商品本量、原貌、本包装无缺,不影响第二次贩卖的状况下,可予以退换。

二、国度三包目次内的家电类商品、耐用消费品泛起质量问题,7日内包修、包换、包退, 15日内包修、包换;凌驾15日按国度三包划定予以包修。

三、非国度三包目次内的日用商品泛起质量问题,凭购物凭据,3日内包退、包换、包修,15日内包修、包换,1月之内包修。

四、包修商品正在三包限期内,果同种状况正在统一部位修缮两次仍不克不及一般运用,可凭据消费者要求予以退换,三包期减去修缮工夫后顺延。

五、三包有效期自开具免费凭据之日起盘算,换货后的三包有效期自换货之日起重新盘算。

六、以下特别商品一经售出无质量问题不予退换:

1、触及人身康健的商品:食物、烟酒、药品、化妆品、卫生用品、内衣裤、文胸、泳装、寝衣、 浴衣、剃须刀等;

2、斲丧类商品:音像制品、计算机软件、感光材料、打火机、电池、丁烷气、灯管、灯胆、洗涤用品、散香瓶、书、游戏机等;

3、高科技商品、精密仪器、珍贵商品及特别定制商品:视听产品、拍照东西、工艺品、皮革裘类成品等;

七、部属列状况之一者,不执行商品三包,但可执行免费修缮:

      1、消费者果运用、保护、保管欠妥形成破坏的;

      2、非负担三包修理者拆动形成破坏的;

      3、无有用购物凭据及三包凭据的;

      4、三包凭据型号取修缮产品型号不符大概涂改的;

      5、果弗成顺从身分形成破坏的。

八、果商品质量问题给消费者形成的丧失,严格执行国度相关规定予以处置惩罚。

九、附则:如对商品质量存在争议,终究以当局质量部门开具的质量认证书为准;若果特别状况对商品三包有别的划定,以教诲超市店内阐明为准;教诲超市对本售后服务指南保存终究注释权。

 

谢谢您的光顾!如有任何疑问、看法或发起接待致电楚天教诲超市售后服务部。

电话:13720391182

 

 湖北教诲超市楚天学院店


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